Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov – GDPR

PREHLÁSENIE PREVÁDZKOVATEĽA O SPRACÚVAVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

V tejto sekcií uvádzame informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov v zmysle nariadenia EP a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len: „zákon o ochrane osobných údajov“).

Prevádzkovateľ Erik Márton s. r. o. so sídlom Lehnice 97, 930 37 Lehnice, IČO: 45508950 (ďalej len „prevádzkovateľ“), na zaistenie ochrany práv dotknutých osôb prijal primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré deklarujú zákonné spracúvanie osobných údajov. Prevádzkovateľ ďalej zaviedol transparentný systém zaznamenávania bezpečnostných incidentov a akýchkoľvek otázok zo strany dotknutej osoby, ako aj iných osôb.

V prípade potreby môže dotknutá osoba získať jednotlivé informácie aj telefonicky na: +421 904 039 411 alebo e-mailom: info@najtelo.com.

Prevádzkovateľ

Erik Márton s. r. o.

Lehnice 97

930 37 Lehnice

IČO: 45508950

Vaše údaje spracúvame pre vlastné účely ako Prevádzkovateľ. To znamená, že my stanovujeme účel, pre ktorý Vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracúvania a zodpovedáme za ich riadne vykonanie.

Sprostredkovatelia a príjemcovia

Prevádzkovateľ pri svojej činnosti spolupracuje s externými partnermi, ktorým môže poskytovať osobné údaje dotknutých osôb. Títo partneri sa z hľadiska GDPR delia na sprostredkovateľov a príjemcov (samostatných prevádzkovateľov).

Sprostredkovatelia

Prevádzkovateľ môže v určitých prípadoch spracúvať osobné údaje dotknutých osôb prostredníctvom sprostredkovateľov, ktorí sú poverení spracúvaním osobných údajov v súlade s článkom 28 Nariadenia GDPR. Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje dotknutých osôb výhradne v mene Prevádzkovateľa a podľa jeho pokynov.

Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom sprostredkovateľa nemá negatívny vplyv na výkon a uplatňovanie práv dotknutej osoby. Prevádzkovateľ využíva len sprostredkovateľov poskytujúcich primerané technické, organizačné a ďalšie opatrenia tak, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky GDPR a aby bola v plnom rozsahu zabezpečená ochrana práv dotknutej osoby.

Kategórie sprostredkovateľov:

Dodávatelia zabezpečujúci technické riešenia, služby webhostingu, správy e-shopu, údržby a podpory IT systémov (vrátane poskytovateľov e-mailových a cloudových služieb).
Dodávateľ zabezpečujúci externé služby na úseku účtovníctva, miezd a daňových povinností Prevádzkovateľa.
Dodávatelia zabezpečujúci marketingové aktivity Prevádzkovateľa, nástroje na rozosielanie newsletterov alebo zber zákazníckych recenzií.

Príjemcovia (Samostatní prevádzkovatelia)

Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje aj tretím stranám, ktoré majú postavenie samostatných prevádzkovateľov. Títo príjemcovia spracúvajú osobné údaje vo vlastnom mene, na vlastnú zodpovednosť a na základe vlastných zákonných povinností (napr. podľa zákona o poštových službách alebo zákona o platobných službách).

Po odovzdaní osobných údajov týmto príjemcom prechádza plná zodpovednosť za ich ochranu na daný subjekt a ich ďalšie spracúvanie sa riadi ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

Kategórie príjemcov osobných údajov (ak je to relevantné):

Dodávatelia externých doručovacích, kuriérskych a prepravných služieb, ktorým sú osobné údaje poskytované za účelom fyzického doručenia a prepravy tovaru zákazníkovi, prípadne na spracovanie platieb na dobierku.
Poskytovatelia platobných brán a bankové inštitúcie za účelom spracovania a realizácie platieb.
Osoby konajúce na základe poverenia prevádzkovateľa – právni zástupcovia, advokátske kancelárie.
Orgány štátnej správy, súdy, orgány činné v trestnom konaní a orgány verejnej moci na výkon kontroly a dozoru (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, Daňový úrad).

Účel spracúvania osobných údajov

Ako prevádzkovateľ spracúvame vaše osobné údaje výlučne v súlade so zásadou zákonnosti (čl. 6 Nariadenia GDPR). Údaje spracúvame na nasledujúce účely:

3.1 Komunikácia, vybavenie dopytov a zákaznícka podpora

Účel: Reakcia na váš dopyt, podnet, otázku k produktom zdravej výživy alebo poradenstvo zaslané telefonicky, e-mailom, poštou alebo cez kontaktný formulár.
Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na poskytovaní kvalitnej zákazníckej podpory, zodpovedaní otázok a budovaní vzťahov so zákazníkmi.
Poznámka: Proti tomuto spracúvaniu máte právo kedykoľvek namietať.

3.2 Predzmluvné vzťahy a individuálne ponuky

Účel: Príprava cenových ponúk na mieru, poskytovanie informácií o zložení produktov, dostupnosti tovaru a vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzatvorením kúpnej zmluvy.
Právny základ: Plnenie predzmluvných opatrení na žiadosť dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

3.3 Plnenie kúpnej zmluvy a správa objednávok v e-shope

Účel: Prijatie, spracovanie a vybavenie objednávky zadanej cez e-shop, dodanie tovaru (najmä prostredníctvom kuriérskych a doručovacích služieb), fakturácia, realizácia platieb a súvisiaca e-mailová/SMS komunikácia o stave objednávky.
Právny základ: Plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

3.4 Registrácia a správa používateľského konta

Účel: Vytvorenie a vedenie zákazníckeho profilu v e-shope Najtelo.com, uchovávanie histórie objednávok, správa vernostných výhod a uložených adries pre komfortnejší a rýchlejší nákup.
Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Poznámka: Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať zrušením (vymazaním) svojho konta v nastaveniach profilu alebo žiadosťou na našom e-maile.

3.5 Reklamácie, odstúpenie od zmluvy a uplatňovanie právnych nárokov

Účel: Vybavovanie reklamácií tovaru, spracovanie odstúpení od kúpnej zmluvy (vrátane spracovania vratiek), vedenie prípadných sporov a preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov prevádzkovateľa.
Právny základ:
- Plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) v spojení s Občianskym zákonníkom a predpismi na ochranu spotrebiteľa pri reklamáciách a vrátení tovaru.

3.6 Plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní

Účel: Spracúvanie a uchovávanie účtovných dokladov, faktúr a kúpnych zmlúv v zmysle platnej slovenskej legislatívy pre potreby daňových úradov a finančnej správy.
Právny základ: Splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na prevádzkovateľa vzťahuje (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení najmä so zákonom o účtovníctve a zákonom o DPH).

3.7 Administratívna evidencia a obchodná spolupráca (B2B)

Účel: Evidencia zmlúv a komunikácie s dodávateľmi tovaru a obchodnými partnermi; vedenie kontaktných údajov na zástupcov a zamestnancov obchodných partnerov za účelom zabezpečenia plynulého chodu e-shopu a dodávateľského reťazca.
Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na plynulom výkone obchodnej činnosti v spojení s § 78 ods. 3 zákona o ochrane osobných údajov.
Poznámka: Dotknuté osoby majú právo namietať takéto spracúvanie.

3.8 Marketingové aktivity a zasielanie newsletterov

Účel: Informovanie o novinkách vo svete zdravej výživy, akciách, zľavách a ponukách produktov a služieb e-shopu.
Právny základ:
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – ak ste naším existujúcim zákazníkom, môžeme vám na základe tzv. zákazníckeho vzťahu zasielať ponuky na podobné produkty (zákazník však môže toto zasielanie kedykoľvek odmietnuť).
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení so zákonom o elektronických komunikáciách) – ak nie ste naším zákazníkom a prihlásili ste sa k odberu noviniek na webe dobrovoľne.
Poznámka: Proti priamemu marketingu môžete kedykoľvek vzniesť námietku alebo odvolať súhlas (kliknutím na odhlasovací odkaz v pätičke každého newslettera alebo e-mailom).

3.9 Uchádzači o zamestnanie

Účel: Výberové konanie na obsadenie voľných pracovných pozícií v našej spoločnosti (napr. práca v sklade, expedícia, administratíva e-shopu) a prípadné zaradenie do databázy uchádzačov.
Právny základ:
- Predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – pri posudzovaní vhodnosti uchádzača počas prebiehajúceho výberového konania na konkrétnu pozíciu.
- Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – ak si prajete, aby sme si váš životopis uchovali v databáze pre prípadné budúce pracovné ponuky.

3.10 Kamerový informačný systém (CCTV)

Účel: Ochrana majetku prevádzkovateľa, finančných hodnôt a priestorov pred krádežou, vandalizmom alebo poškodením; monitorovanie bezpečnosti priestorov prístupných verejnosti alebo zamestnancom a prevencia pred protiprávnym konaním.
Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na ochrane svojho majetku, tovaru a zaistení bezpečnosti v monitorovaných priestoroch.
Doba uchovávania: Záznamy z kamerového systému sa uchovávajú po dobu 72 hodín od ich vyhotovenia. Po uplynutí tejto lehoty sú záznamy automaticky premazávané v slučke (overwritované) novým záznamom. Výnimkou sú len situácie, kedy je záznam potrebný ako dôkazný materiál v prebiehajúcom konaní (napr. pre potreby Polície SR alebo poisťovne) – v takom prípade sa konkrétny výsek záznamu uchováva do definitívneho vyriešenia incidentu.
Poznámka: Priestory monitorované kamerami sú vždy viditeľne označené príslušným piktogramom a textovou informáciou. Proti tomuto spracúvaniu máte právo kedykoľvek namietať.

Kategórie dotknutých osôb

V rámci prevádzky e-shopu a našej podnikateľskej činnosti spracúvame údaje týchto skupín osôb:

Zákazníci: Fyzické osoby, ktoré nakúpili tovar v našom e-shope alebo zadali objednávku.
Potenciálni zákazníci: Osoby, ktoré sa zaujímajú o naše produkty, poslali dopyt alebo požiadali o individuálnu ponuku.
Odoberatelia noviniek: Účastníci marketingových aktivít a osoby prihlásené na odber newslettera.
Registrovaní používatelia: Osoby, ktoré si vytvorili zákaznícke konto na našom webe.
Zmluvní partneri a dodávatelia: Fyzické osoby – podnikatelia (živnostníci) a kontaktné osoby/zamestnanci našich obchodných partnerov a dodávateľov.
Uchádzači o zamestnanie: Osoby, ktoré nám poslali svoj životopis alebo žiadosť o prácu.
Všeobecne komunikujúce osoby: Fyzické osoby, ktoré nás kontaktovali s akoukoľvek otázkou či podnetom.
Návštevníci monitorovaných priestorov: Fyzické osoby pohybujúce sa v priestoroch označených kamerovým systémom.

Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie konkrétneho účelu, pričom striktne dodržiavame zásadu minimalizácie údajov:

Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, titul, prípadne obchodné meno, IČO a DIČ (u fyzických osôb – podnikateľov).
Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa, adresa doručenia (ulica, číslo, PSČ, mesto, štát).
Údaje o nákupoch a transakciách: História objednávok (druh a množstvo zakúpeného tovaru, cena), platobné informácie (číslo bankového účtu/IBAN pre potreby vratiek a párovania platieb, variabilný symbol), údaje o uplatnených zľavách a reklamačné protokoly.
Údaje pre online konto: Prihlasovací e-mail, zašifrované prístupové heslo, používateľské nastavenia a preferencie v profile.
Komunikačný obsah: Obsah správ zaslaných cez kontaktný formulár, texty e-mailov a záznamy o dopytoch či zákazníckych požiadavkách.
Údaje pre účely ľudských zdrojov (HR): Údaje uvedené v životopise, motivačnom liste (fotografia, ak je priložená, informácie o vzdelaní, predchádzajúcej praxi, zručnostiach a jazykových znalostiach).
Kamerové záznamy: Obrazový záznam podoby a správania sa osôb zachytených kamerovým systémom (bez zvukového záznamu).

Zabezpečenie platieb a ochrana citlivých údajov

Bezpečnosť vašich finančných údajov je pre nás prioritou. Pri online platbách za tovar v našom e-shope (či už platobnou kartou alebo zrýchleným bankovým prevodom) prebiehajú všetky operácie výlučne na zabezpečených serveroch a šifrovaných rozhraniach bánk alebo certifikovaných poskytovateľov platobných brán.
Ako prevádzkovateľ neprichádzame do kontaktu s vašimi citlivými platobnými údajmi (ako sú celé číslo karty, CVV/CVC kód alebo platnosť karty) a tieto údaje nikde neukladáme.
Z technického hľadiska získavame od platobnej brány iba informáciu o úspešnosti alebo neúspešnosti transakcie a nevyhnutné overovacie dáta (identifikátor transakcie, sumu, čas platby a z bezpečnostných dôvodov maskovaný formát karty – napr. posledné štyri číslice), ktoré slúžia na spárovanie platby s vašou objednávkou a pre účely účtovníctva.

Doba spracúvania a uchovávania Vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje, ktoré sme spracovali alebo spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – v rámci plnenia záväzkov prevádzkovateľa, spracúvame aj za účelom splnenia našich zákonných povinností týkajúcich sa daní a účtovníctva. Tieto povinnosti vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov, ako je napríklad zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov alebo zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov a zákon č. 563/2009 Z. z. o správe daní. Údaje musíme uchovávať po dobu stanovenú týmito právnymi predpismi. Riadime sa zásadou minimalizácie uchovávania osobných údajov podľa čl. 5 ods. 1 písm. e) Nariadenia GDPR, a preto budú Vaše osobné údaje, ktoré nepodliehajú archivácii podľa osobitných právnych predpisov, vymazané alebo anonymizované.

Osobné údaje spracúvané na základe udeleného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR, napríklad pre zaradenie dotknutej osoby do evidencie uchádzačov o zamestnanie alebo za účelom zasielania aktuálnych marketingových noviniek, spracúvame po dobu 3 rokov alebo do odvolania súhlasu. V prípade, že sa blíži koniec doby spracúvania údajov, kontaktujeme dotknutú osobu s možnosťou obnoviť a predĺžiť súhlas na ďalšie obdobie spracúvania. Ak dotknutá osoba súhlas neudelí alebo nereaguje na kontakt, osobné údaje prestaneme spracúvať – automaticky ich vyradíme z evidencie, elektronické údaje technicky vymažeme zo systémov a fyzické dokumenty skartujeme.

Osobné údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR, ktoré boli získané pri reakcii na podaný dopyt, podnet alebo otázku za účelom poskytnutia spätnej väzby dotknutej osobe, sú bezodkladne vymazané po vybavení, pokiaľ neboli následne postúpené do predzmluvného alebo zmluvného vzťahu.

Ako Prevádzkovateľ zabezpečíme výmaz osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, ako: boli ukončené všetky zmluvné vzťahy medzi Vami a nami ako prevádzkovateľom ; a/alebo

– zanikli všetky Vaše záväzky voči prevádzkovateľovi; a/alebo

– boli vybavené všetky Vaše reklamácie a žiadosti; a/alebo

– boli vysporiadané všetky ďalšie práva a povinnosti medzi Vami a nami ako prevádzkovateľom; a/alebo

– boli naplnené všetky účely spracúvania stanovené právnymi predpismi alebo účely spracúvania, na ktoré ste nám dali súhlas, ak spracúvanie prebiehalo na základe súhlasu dotknutej osoby; a/alebo

– uplynula lehota, na ktorý bol súhlas udelený alebo dotknutá osoba svoj súhlas odvolala; a/alebo

– bolo vyhovené žiadosti dotknutej osoby o výmaz osobných údajov a bol naplnený niektorý z dôvodov odôvodňujúcich vyhovenie tejto žiadosti; a/alebo

– nastala rozhodná právna skutočnosť pre skončenie účelu spracúvania a zároveň uplynula aj ochranná retenčná lehota vymedzená s ohľadom na princíp minimalizácie doby uchovávania osobných údajov;

– a súčasne netrvá oprávnený záujem prevádzkovateľa, zanikli všetky povinnosti stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, ktoré si vyžadujú uchovávanie osobných údajov dotknutej osoby (najmä na účely archivácie, výkonu daňovej kontroly a pod.), alebo ktoré by bez ich uchovania nebolo možné splniť.

Akékoľvek náhodne získané osobné údaje v žiadnom prípade ďalej systematicky nespracúvame na žiadny nami vymedzený účel. Ak je to možné, informujeme dotknutú osobu, ktorej náhodne získané osobné údaje patria o ich náhodnom získaní a podľa povahy prípadu jej poskytneme potrebnú súčinnosť vedúcu k obnoveniu kontroly nad jej osobnými údajmi. Ihneď po týchto nevyhnutných úkonoch smerujúcich k vyriešeniu situácie, všetky náhodne získané osobné údaje bezodkladne bezpečným spôsobom zlikvidujeme.

V prípade záujmu o ďalšie informácie o konkrétnej dobe uchovávania Vašich osobných údajov nás prosím kontaktujte prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.

Zverejnenie údajov

Naša spoločnosť získané osobné údaje v žiadnom prípade svojvoľne nezverejňuje.

Cezhraničný prenos a profilovanie osobných údajov

Cezhraničný prenos mimo EÚ a profilovanie osobných údajov sa nerealizuje a ani do budúcna nezamýšľa.

Práva a povinnosti dotknutej osoby

Dotknutá osoba je povinná uviesť iba úplné a pravdivé údaje.
Dotknutá osoba sa zaväzuje, že v prípade zmeny svoje údaje zaktualizuje a to najneskôr pred zrealizovaním prvej objednávky nasledujúcej po vzniku zmeny.
Dotknutá osoba sa zaväzuje, že ak poskytne osobné údaje tretej osoby (meno, priezvisko, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom a dotknutá osoba je oboznámená s postupmi, právami a povinnosťami, ktoré sú uvedené na tejto stránke.
Ako dotknutá osoba máte v stanovenom rozsahu právo rozhodovať o nakladaní s Vašimi osobnými údajmi. Uplatniť uvedené práva si môžete osobne sídle Prevádzkovateľa alebo telefonicky – písomne (poštou / e-mailom).

Budeme sa Vám snažiť odpovedať čo najskôr, vždy Vám však odpovieme najneskôr do 30 dní od doručenia Vašej žiadosti. Platné právne predpisy a Nariadenie GDPR, resp. Zákon Vám zabezpečujú najmä:

Právo na prístup – Máte právo od nás požadovať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a pokiaľ tomu tak je, získať kópiu týchto údajov a dodatočné informácie vyplývajúce z čl. 15 Nariadenia, resp. § 21 Zákona. V prípade, že o Vás získavame veľké množstvo údajov, môžeme od Vás požadovať, aby ste špecifikovali svoju požiadavku na okruh konkrétnych údajov, ktoré o Vás spracúvame.

Právo na opravu – K tomu, aby sme o Vás neustále spracúvali len aktuálne osobné údaje potrebujeme, aby ste nám ich zmenu oznámili čo najskôr ako nastane. V prípade, že o Vás spracúvame nesprávne údaje, máte právo požadovať ich opravu.

Právo na výmaz – Ak budú naplnené podmienky článku 17 Nariadenia, resp. § 23 Zákona, môžete požadovať výmaz Vašich osobných údajov. O výmaz preto môžete žiadať napríklad ak ste odvolali Váš súhlas so spracúvaním osobných údajov a neexistuje iný právny základ spracúvania, alebo v prípade, že Vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, alebo sa pominul účel, na ktorý sme Vaše osobné údaje spracúvali a nespracúvame ich za iným kompatibilným účelom. Vaše údaje však nevymažeme ak sú potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracúvania – Ak budú naplnené podmienky článku 18 Nariadenia, resp. § 24 Zákona, môžete od nás požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov. O obmedzenie preto môžete žiadať napríklad počas toho, ako namietate správnosť spracúvaných údajov alebo v prípade, že je spracúvanie nezákonné a Vy si neželáte, aby sme údaje vymazali, ale potrebujete, aby ich spracúvanie bolo obmedzené počas toho ako si uplatníte Vaše práva. Vaše údaje naďalej spracúvame ak existujú dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo na prenosnosť – Ak je spracúvanie založené na Vašom súhlase alebo vykonávané za účelom plnenia zmluvy uzatvorenej s Vami a zároveň vykonávané automatizovanými prostriedkami, máte právo od nás obdržať Vaše osobné údaje, ktoré sme od Vás získali v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte. Ak o to budete mať záujem a bude to technicky možné, Vaše osobné údaje prenesieme priamo k inému prevádzkovateľovi. Toto právo nebude možné uplatniť na spracúvanie vykonávané z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci.

Právo namietať voči spracúvaniu – Ak spracúvame Vaše osobné údaje z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci nám zverenej, alebo pokiaľ je spracúvanie vykonávané na základe našich oprávnených záujmov či oprávnených záujmov tretej strany, máte právo namietať voči takémuto spracúvaniu. Na základe Vašej námietky spracúvanie osobných údajov obmedzíme a pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody spracúvania, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, osobné údaje naďalej spracúvať nebudeme a Vaše osobné údaje zmažeme. Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Po vznesení námietky Vaše osobné údaje už na tento účel spracúvať nebudeme.

Právo podať sťažnosť – Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s Nariadením, resp. Zákonom, máte právo podať sťažnosť na jeden z príslušných dozorných orgánov, najmä v členskom štáte Vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo v miesta údajného porušenia. Pre územie Slovenskej republiky je dozorným orgánom Úrad pre ochranu osobných údajov, so sídlom: Námestie 1.mája, 18 811 06 Bratislava, Slovenská republika, web: www.dataprotection.gov.sk, tel.: +421 /2/ 3231 3220.

Právo odvolať súhlas – Ak je spracúvanie Vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na už vykonané spracúvanie. Ak sa kedykoľvek neskôr rozhodnete, že máte záujem opätovne dostávať od nás obchodné a marketingové ponuky o našich produktoch a službách, svoj odvolaný súhlas (respektíve podanú námietku) môžete kedykoľvek znovu udeliť, a to ktoroukoľvek vyššie uvedenou formou kontaktu.

Kontaktné údaje Úradu na ochranu osobných údajov

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Adresa:

Galvaniho Business Centrum II

Galvaniho 7/B

821 04 Bratislava

Slovenská republika

IČO: 36 064 220

Podateľňa:

pondelok – štvrtok: 8:00 – 15:00

piatok: 8:00 – 14:00

Telefonické konzultácie v oblasti ochrany osobných údajov:

Utorok a Štvrtok od 8:00 do 12:00 +421 2 323 132 20

Sekretariát predsedu úradu +421 2 323 132 11

Sekretariát úradu +421 2 323 132 14

Fax: +421 2 323 132 34

Hovorca:

mobil: 0910 985 794

e-mail: hovorca@pdp.gov.sk

E-mail :

a) všeobecne: dozor@pdp.gov.sk
b) pre poskytovanie informácií podľa zákona č. 211/2000 Z. z.: info@pdp.gov.sk
c) webové sídlo: webmaster@pdp.gov.sk
d) na podávanie žiadostí o poskytnutie informácie podľa zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám využite on-line formulár.
e) emailová adresa, prostredníctvom ktorej Vám bude Úrad poskytovať poradenstvo v oblasti ochrany osobných údajov. Je určená pre deti, mládež, študentov, učiteľov, rodičov, ktorí majú podozrenie, že ich osobné údaje boli zneužité: ochrana@pdp.gov.sk